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Bonjour — posez votre question sur les tickets, commandes ou stocks. L’IA s’appuie sur les bases et outils activés (⚙).

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Tickets

🗄️ Gestion de la Base de Données

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Total Tickets
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Traités
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Non Traités
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Erreurs

📧 Récupérer tous les Mails Gmail

📬 Déclenche le webhook n8n pour récupérer tous les mails Gmail, les stocker, les classer et les ingérer dans Qdrant.

📬 Récupérer les Mails IMAP (OVH)

Fetch interne des boîtes configurées dans Paramètres (mêmes règles KEEP/DROP que Gmail + cache ThunderAI).

🛠️ Actions de Gestion

🌳 Ingestion & Catégories

Gérez l'ingestion des tickets vers Qdrant et la structure hiérarchique complète des catégories générées automatiquement par l'IA (3 niveaux).

📥 Ingestion vers Qdrant

Ingérez les tickets de la base de données vers Qdrant pour la recherche vectorielle.

⚙️ Configuration

📁 Base de connaissances (OneDrive)

Liens de partage protégés par mot de passe (plusieurs possibles) et, en complément, l’auth Azure/Graph via ONEDRIVE_*. Sync automatique à 3h et 12h (Europe/Paris).

🌳 Gestion des Catégories

🚀 Pipeline Complet

Exécute automatiquement l'ingestion, la génération de catégories et la classification en une seule opération.

⚡ Pipeline Incrémental

Traite uniquement les nouveaux tickets non traités en utilisant les catégories existantes (plus rapide).

🔧 Outils de Maintenance

Outils pour vider et réinitialiser le système.

🌳 Structure Hiérarchique Complète

Chargement de l'arborescence...

🤖 Configuration LLM Cloud

Ajoutez des endpoints OpenAI-compatibles (Google AI, OpenAI, OpenRouter, etc.). La liste des modèles est chargée depuis chaque fournisseur. Sélectionnez le fournisseur par défaut dans la liste.

🔧 Providers LLM

📝 Configuration des Prompts

Configurez tous les prompts utilisés par l'IA pour personnaliser le comportement du système.

Chargement des prompts...

⚙️ Paramètres du Système

🔌 Configuration MCP

Activé

Les outils MCP permettent d'interroger automatiquement PrestaShop et Shippingbo lors des recherches RAG pour enrichir les réponses avec des données en temps réel.

Shippingbo: ⏳ Vérification...
UkooParts (Compatibilités): ⏳ Vérification...
Activé

Recherche de compatibilités équipements (imprimantes, balances, pinces) via Elasticsearch pour etiquettes-expert.com.

🤖 Configuration LLM

☁️
Gemini Cloud
Modèle cloud Gemini (uniquement)

Le système utilise exclusivement Gemini Cloud pour tous les endpoints (chat, ingestion, classification, pipeline).

☁️
Gemini Cloud Embeddings
Gemini Embedding API (uniquement)

Les embeddings sont utilisés pour la recherche vectorielle et la classification via Gemini Cloud uniquement.

📬 Boîtes IMAP (OVH)

Ingestion interne sans n8n. Mêmes règles KEEP/DROP que Gmail. Le poll lit l'intervalle ci-dessous en direct (pas besoin de redémarrer).

Actif Prefetch ThunderAI

🔧 Maintenance